1.Normas para el funcionamiento de la Unidad de Correspondencia.
·La empresa debe estableces sus propias pautas para hacer efectivo el cumplimiento de sus principios.
·ACUERDO 060 DE 2001, Artículos 3, 6, 9. Estructura de la unidad de correspondencia, servicios de recepción, radicación y distribución de las comunicaciones.
2.Normas técnicas para el funcionamiento de la Unidad de Correspondencia:
- Norma 1486, elaboración de comunicaciones: Comunicación interna “memorando forma 102-F-036. Comunicación externa: 102-F-032 “plantilla de Word”
- Norma 3393 elaboración de cartas comerciales
- Norma 3369 "" Elaboración de sobres comerciales
- Norma 3397 de memorandos
- Norma 3394 actas administrativas
- Norma 4228 hoja de vida
- Norma 3234 circulares
- Norma 4176 certificados y constancias
- Norma 3588 informes administrativos
- Norma 1673 “Papel y cartón: papel para escribir e imprimir”.
- Norma 2223:1986 “Equipos y útiles de oficina. Tinta líquida para escribir”.
- Norma 4436 “Papel para documentos de archivo: requisitos para la permanencia y durabilidad”
- Norma 2676 Durabilidad soportes, aplicable a los soportes digitales. “Cartuchos de disco, flexible de 90 mm. (3.5 pulgadas), características dimensionales, físicas y magnéticas”.
CARPETAS
GUÍA
PESTAÑAS Y SU POSICIÓN
INDICADORES
COMPRESORES
ARCHIVADORES
PAPEL
RELOJ
CUADERNO DE REGISTRO
SELLOS
ESFEROS
EQUIPO DE OFICINA
CAJAS
BOLSAS
TELÉFONO
EQUIPO DE COMPUTADOR